Die Regeln, nach denen wir arbeiten: wie man beauftragt, die 48-Stunden-Zusage, die 12 Monate, die Preise und was bei Vertragsende passiert.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-03
Gonçalo Filipe Alves Chaveiro, selbstständig tätig (Steuernummer 250757079), mit Sitz in Rua 5 de Outubro, 18G, 1.º esquerdo, 8365-235 Tunes – Silves, tätig unter der Handelsbezeichnung Munditopia — nachstehend «wir» oder «Munditopia».
Kontakt: munditopia@gmail.com
Wir bauen und veröffentlichen Websites für kleine Unternehmen und erbringen die auf der Preisseite beschriebenen Begleitleistungen. Die Preisseite ist der einzige Ort, an dem Beträge stehen. Erscheint ein Preis anderswo und weicht ab, gilt der auf der Preisseite.
Vor Schritt 4 ist nichts beauftragt. Gespräche, Anrufe und Entwürfe begründen keinen Vertrag.
Solange die Kampagne läuft, gilt der Kampagnenpreis für die ersten 10 Kunden, die zahlen, oder bis zum 31. Dezember 2026, je nachdem, was zuerst eintritt. Ein Platz zählt erst, wenn die Zahlung tatsächlich eingegangen ist — eine Kaufabsicht reserviert keinen Platz.
Der Kampagnenpreis bleibt 24 Monate lang fix für diesen Kunden, auch wenn die Preisliste inzwischen steigt. Danach gilt die jeweils gültige Preisliste.
Wenn wir «48 Stunden» sagen, meinen wir 48 Arbeitsstunden ab dem Moment, in dem wir (a) die schriftliche Annahme und (b) alles, was wir vom Kunden brauchen, haben: Texte, Fotos, Logo und Zugänge.
Gibt der Kunde das Fehlende nicht, pausiert die Frist und läuft weiter, sobald wir es erhalten.
Wenn wir ohne Verschulden des Kunden scheitern, wählt der Kunde eines von zweien:
Diese Frist ist unsere Leistungszusage. Sie ist keine — und wir behaupten nicht, dass sie es sei — Garantie für Geschäftsergebnisse (mehr Verkäufe, mehr Anrufe, ein besserer Rang bei Google). Ergebnisse hängen von Faktoren ab, die wir nicht kontrollieren.
Das Paket hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, sofern Gesetz oder dieses Dokument nichts anderes sagen. Danach kann der Kunde ohne Angabe von Gründen mit 30 Tagen Frist gehen.
Ein fairer Ausstieg — der Kunde kann vor den 12 Monaten ohne Strafe gehen, wenn:
In diesen Fällen zahlt der Kunde nur, was er bis zum Austrittsdatum genutzt hat, und wir erstatten, was darüber hinaus gezahlt wurde.
Alle Preise stehen auf der Preisseite und gelten monatlich oder pro Projekt, wie dort angegeben.
Die angegebenen Beträge sind der Leistungspreis, ohne Mehrwertsteuer. Die portugiesische Mehrwertsteuer zum Normalsatz von 23 % wird auf diese Beträge aufgeschlagen und immer gesondert neben der Summe ausgewiesen. Was der Kunde zahlt, ist die Summe — Leistung plus Mehrwertsteuer — und nie ein anderer Betrag als der im Angebot genannte.
Die Zahlung erfolgt per Rechnung, ausgestellt auf den Namen des Leistungserbringers, mit den Steuerdaten aus Punkt 1 und mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Der Kunde versichert, dass er die Rechte an den Fotos und Texten hat, die er uns übergibt.
Wenn der Kunde keine Fotos hat und einverstanden ist, dass wir eine Bilddatenbank nutzen, verwenden wir nur Bilder mit einer Lizenz, die kommerzielle Nutzung erlaubt, und weisen die Quelle im Projekt aus. Wir verwenden niemals Bilder ohne Lizenz.
Damit es später keine Verwirrung gibt, hier, was wir nicht verkaufen:
Was wir versprechen, ist die Arbeit: die Website bauen, veröffentlichen, online halten und mit der Zeit verbessern — gemäß dem gebuchten Paket.
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, wird der erste Monat (oder das Projekt) im Voraus bezahlt und die folgenden monatlich bis zum 8.
Ist eine Zahlung mehr als 15 Tage überfällig, mahnen wir sie an. Bleibt sie weitere 15 Tage aus, können wir die Leistung nach schriftlicher Ankündigung aussetzen. Website und Inhalt bleiben im Eigentum des Kunden — die Aussetzung nimmt ihm nichts.
Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem Problem gezahlt hat.
Wir haften nicht für:
Wir sichern das Repository und die veröffentlichte Website. Geht etwas durch unser Verschulden verloren, stellen wir es wieder her.
Bei Vertragsende nimmt der Kunde mit:
Will der Kunde zu einem anderen Anbieter wechseln, helfen wir 30 Tage lang kostenlos beim Umzug.
Wenn sich diese Bedingungen relevante ändern, aktualisieren wir das Datum oben und informieren bestehende Kunden 30 Tage im Voraus. Akzeptiert der Kunde die Änderung nicht, kann er ohne Strafe gehen (siehe «ein fairer Ausstieg»).
Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht des Bezirks zuständig, in dem der Kunde seinen Sitz hat, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, andere Wege zu nutzen — einschließlich der europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung oder des Zentrums für Verbraucherschlichtung der Algarve, wo anwendbar.
Sie können auch eine Beschwerde im portugiesischen elektronischen Beschwerdebuch einreichen — www.livroreclamacoes.pt.
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